FAQ
Wie lange dauert es, meine Bestellung zu versenden?
Wir bemühen uns, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. In der Regel erfolgt der Versand innerhalb von 1-3 Werktagen nach Eingang der Bestellung. Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und der von Ihnen gewählten Versandart ab.
Welche Marken sind in Ihrem Sortiment enthalten?
Unser Sortiment umfasst eine sorgfältig ausgewählte Auswahl an Designer- und Streetwear-Marken wie Prada, Ralph Lauren, Patagonia, Carhartt und viele mehr. Wir legen großen Wert auf Qualität und Stil und wählen nur Marken aus, die unseren strengen Standards entsprechen.
Sind Ihre Produkte authentisch?
Ja, alle unsere Produkte sind authentisch. Wir prüfen sorgfältig die Echtheit und den Zustand eines jeden Artikels, bevor wir ihn in unser Sortiment aufnehmen. Wir garantieren Ihnen, dass Sie bei uns nur echte Designer- und Streetwear-Kleidung erhalten.
Was ist Ihr Rückgaberecht?
Wir bieten ein unkompliziertes Rückgaberecht. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung kontaktieren, um eine Rückgabe zu vereinbaren. Bitte beachten Sie jedoch, dass bestimmte Bedingungen gelten können. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja, wir versenden international. Bitte beachten Sie jedoch, dass bei internationalen Bestellungen zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen können, die von Ihrem Land erhoben werden. Diese Gebühren sind vom Kunden zu tragen.
Sind Ihre Produkte neu oder gebraucht?
Als Vintage-Laden bieten wir nur gebrauchte Artikel an, die sich in einem guten Zustand befinden. Wir legen großen Wert auf die Qualität und den Zustand unserer Produkte und prüfen sie sorgfältig auf eventuelle Mängel, bevor wir sie in unser Sortiment aufnehmen.
Wie kann ich Sie kontaktieren, wenn ich Fragen habe?
You can reach us through our contact form on the website or by emailing us at [contact@firstclass-vintage.de]. Our customer service team is at your disposal and will answer your inquiries as soon as possible.